Domande frequenti

Clicca su “Password dimenticata“: ti verrà chiesto di inserire il tuo indirizzo e-mail usato in fase di registrazione. Riceverai una e-mail per poter creare una nuova password.

Una volta registrato, puoi controllare ed eventualmente modificare i tuoi dati entrando nel menu in alto e selezionando la voce "Il mio profilo".

Una volta effettuato il login, nella pagina del tuo profilo raggiungibile dal menu in alto, trovi i link che ti permetteranno di cancellarti dalle iniziative Estathé o di eliminare il tuo profilo.

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Assicurati di esserti già registrato a qualche iniziativa del mondo Ferrero altrimenti registrati, dopodiché potrai accedere a tutte le iniziative del mondo Ferrero con le stesse credenziali.

Se compare il messaggio che l’e-mail inserita è già esistente vuol dire che ti sei già registrato alle iniziative del mondo Ferrero. In questo caso puoi accedere con l’e-mail e la password con cui ti eri già registrato. Se hai dimenticato la password clicca sul link “Hai dimenticato la password?”.

Controlla nella cartella di posta indesiderata (spam). Assicurati che la mailbox non risulti piena, l’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di registrazione non sia errato o incompleto, la mailbox non risulti disabilitata.

Se non la trovi, inserisci e-mail e password sul sito, comparirà il messaggio “La registrazione non è ancora attiva. Controlla la tua e-mail e segui le istruzioni per attivarla”, clicca sul pulsante “INVIA” e ti verrà inviata una nuova e-mail con le istruzioni per attivare la registrazione.

È possibile partecipare effettuando gli acquisti dal 8 Settembre 2023 al 1° Ottobre 2023 presso Ipermercati, Supermercati, Discount di qualsiasi insegna e sui canali e-commerce ad eccezione di www.amazon.it.

Anche se in un punto vendita dovessero essere presenti materiali di comunicazione del concorso prima del 8 Settembre 2023 e/o dopo il 1° Ottobre 2023, si considerano validi solo gli acquisti effettuati nel periodo promozionale sopra indicato.

Il caricamento digitale dei documenti di acquisto (scontrini e fatture) per poter vincere il premio può essere effettuato dalle ore 9:00 alle ore 23:00 nel periodo dal 8 Settembre 2023 e/o dopo il 2 Ottobre 2023.

Per partecipare è necessario acquistare:

• Almeno 2 (due) confezioni di ESTATHÉ a scelta tra i seguenti formati: tris bicchierino da 20cl, bottiglia da 1lt, bottiglia da 1,5lt;

OPPURE

• Almeno 4 (quattro) confezioni di ESTATHÉ bottiglia da 0,40lt.

Step 1:
Acquista nel periodo dal 8 Settembre 2023 al 1° Ottobre 2023, presso Ipermercati, Supermercati, Discount di qualsiasi insegna e sui canali e-commerce ad eccezione di www.amazon.it

• Almeno 2 (due) confezioni di ESTATHÉ a scelta tra i seguenti formati: tris bicchierino da 20cl, bottiglia da 1lt, bottiglia da 1,5lt;

OPPURE

• Almeno 4 (quattro) confezioni di ESTATHÉ bottiglia da 0,40lt.

Step 2:
Conserva il documento di acquisto (scontrini e fatture) in originale.

Step 3:
Dalle ore 9:00 alle ore 23:00 nel periodo dal 8 Settembre 2023 al 2 Ottobre 2023, effettua la registrazione o il login nella pagina dedicata alle promozioni del sito www.estathe.it, accetta il regolamento e e qualora non lo fossi ancora, iscriviti a “Concorsi e promozioni Estathé”.

Step 4:
Carica la foto del documento di acquisto (in formato .jpeg, .pdf, .png, .jpg, con peso max di 10MB) che dovrà essere interamente leggibile e riportare l’indicazione dei dati necessari ai fini della partecipazione (la Partita IVA, l’insegna, la data, l’ora, il numero e la descrizione dei prodotti acquistati) e comparirà il form, nel quale è richiesta la verifica e/o l’inserimento dei seguenti dati:

• la data del documento di acquisto (giorno, mese, anno) in formato GG/MM/AAAA (esempio 12/09/2023 per indicare il 12 settembre 2023);
• i prodotti acquistati tra quelli partecipanti alla promozione e la relativa quantità.

solo dopo la compilazione apparirà il tasto CONFERMA e GIOCA

Step 5:
Scopri subito, tramite instant win, se hai vinto 1 (uno) dei 350 (trecentocinquanta) set composti da 4 (quattro) piatti pizza caratterizzati Estathé messi in palio ogni ora (dalle 09:00 alle 23:00) per tutta la durata del concorso.

Step 6:
In caso di vincita, il consumatore dovrà inserire l’indirizzo al quale vorrà ricevere il premio e qualora non lo abbia inserito al momento della vincita dovrà farlo entro 5 (cinque) giorni dalla comparsa della videata della vincita. In caso contrario decadrà dalla fruizione del premio per mancata convalida.

Inoltre, tutti i partecipanti, vincenti o non vincenti all’ instant win, a fronte del caricamento di un documento di acquisto valido, potranno scaricare dall’area personale un ricettario digitale caratterizzato ESTATHE’ contenente 3 (tre) ricette, firmate da Gino Sorbillo, per fare la pizza a casa.

No, sono validi solo gli scontrini interamente leggibili che riportano l’indicazione dei seguenti dati: Partita Iva del punto vendita, Insegna, data e ora di acquisto, numero e descrizione dei prodotti acquistati.

In caso di dati non interamente leggibili, verrà chiesto di inserire manualmente le informazioni mancati.

Sì, è necessario conservare in originale tutti i documenti di acquisto (scontrini e fatture) fino al 31 Gennaio 2024 in quanto potranno essere richiesti per verificare il rispetto delle condizioni di partecipazione. Non saranno ritenute valide al fine della validazione eventuali fotocopie degli stessi.

Sì, per partecipare è necessario effettuare la registrazione/accesso alla pagina dedicata alle promozioni del sito www.estathe.it, accettare il regolamento e, qualora non lo si sia ancora, iscriversi a “Concorsi e promozioni Estathé”.

La lettura dello scontrino è effettuata in automatico. Sono validi gli scontrini interamente leggibili che riportano l’indicazione dei seguenti dati: Partita Iva del punto vendita, Insegna, data e ora di acquisto, numero e descrizione dei prodotti acquistati.

In caso di dati non interamente leggibili, verrà chiesto di inserire manualmente le informazioni mancati.

Solo dopo la compilazione apparirà il tasto CONFERMA E GIOCA.

Allega l’immagine dello scontrino (in formato .jpeg, .pdf, .png, .jpg, con peso max di 10MB). La foto dello scontrino / della fattura dovrà:

• essere fotografata per intero e su uno sfondo omogeneo e privo di scritte;
• essere interamente e chiaramente leggibile in ogni sua parte;
• contenere i dati necessari: Partita IVA del punto vendita, insegna, data e ora di acquisto, numero e descrizione dei prodotti acquistati.

Non sono ammesse foto che rappresentino documenti di acquisto con evidenziature o sottolineature, tagliate o piegate o parzialmente coperte e che presentino uno sfondo non omogeneo o contenente scritte o fotografate in un cellulare o in uno schermo (screenshot).

Hai tempo fino alle ore 23:00 del giorno 2 Ottobre 2023 per caricare un documento di acquisto effettuato nel periodo dal 8 Settembre 2023 al 1°Ottobre 2023.

No, ci dispiace. Possono partecipare solamente i maggiorenni.

Purtroppo, non puoi effettuare azioni dopo che hai digitato CONFERMA E GIOCA. Pertanto, devi sempre verificare la corrispondenza dei dati prima di procedere.

Potrai vincere 1 (uno) dei 350 (trecentocinquanta) set composti ciascuno da 4 (quattro) piatti pizza caratterizzati Estathé e firmati da Gino Sorbillo messi in palio ogni ora (dalle 09:00 alle 23:00) per tutta la durata del concorso.

Inoltre, tutti i partecipanti, vincenti o non vincenti all’ instant win, a fronte del caricamento di un documento di acquisto valido, potranno scaricare dall’area personale un ricettario digitale caratterizzato ESTATHE’ contenente 3 (tre) ricette, firmate da Gino Sorbillo, per fare la pizza a casa.

I premi saranno consegnati entro 6 (sei) mesi dalla data della convalida della vincita, previo inserimento, entro 5 giorni dalla data della vincita, dell’indirizzo a cui dovranno essere recapitati. La consegna verrà effettuata solo all’interno del territorio italiano.

Ogni account può vincere un solo premio aleatorio (set di piatti pizza caratterizzati Estathé) durante tutta la durata del concorso in quanto i premi aleatori non sono cumulabili.

È possibile, invece, partecipare più di una volta caricando ogni volta un nuovo documento d’acquisto, ed ogni documento di acquisto valido consente di ricevere un premio certo (un ricettario digitale contenente 3 ricette firmate da Gino Sorbillo).

Si, i documenti di acquisto (scontrini e fatture) validi e non vincenti parteciperanno all’eventuale estrazione finale dei premi non assegnati o non convalidati che si terrà entro il 31 Dicembre 2023.

I vincitori estratti verranno avvisati della vincita tramite e-mail e, entro 5 (cinque) giorni dalla comunicazione dell’avvenuta estrazione, dovranno indicare l’indirizzo a cui vorranno farsi consegnare il premio. I premi saranno consegnati entro 6 mesi dalla data di inserimento dell’indirizzo. In caso contrario decadranno dalla fruizione del premio per mancata convalida.

I premi non sono sostituibili né convertibili in denaro. Non è possibile richiedere, con o senza l’aggiunta di somme in denaro, la possibilità di ricevere un premio diverso.

Il sistema di estrazione vincite prevede la selezione di un vincitore ogni ora nella fascia oraria tra le 9:00 e le 23:00 dal giorno 8 Settembre al 2 Ottobre 2023. Eventuali premi non assegnati e non convalidati verranno riassegnati in maniera casuale nei giorni successivi dalle ore 9:00 alle ore 23:00 entro e non oltre il 2 Ottobre 2023.